Categories: Empreendedorismo

Mariana Anselmo

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Vender mais é algo que todo lojista quer e precisa. Seja trazer novos clientes ou fidelizar os clientes antigos, o objetivo é sempre o mesmo: aumentar as vendas. E para isso, é preciso ter cada vez mais profissionais qualificados, que saibam como vender um produto ou serviço.

Foi-se o tempo em que trabalhar com vendas era uma ocupação e não uma profissão. Hoje, o vendedor é responsável não apenas pelo desempenho, como também pelo crescimento de uma empresa. E, para isso, precisa conhecer técnicas de vendas.

Por que é importante atrair mais clientes?

A atração de clientes visa levar pessoas com o perfil ideal para consumir seus produtos a conhecer sua loja de material de construção pessoalmente. Isso envolve estratégias de marketing online e offline para aumentar as vendas e a lucratividade.

Hoje em dia, os clientes são mais exigentes do que nunca. Oferecer produtos de qualidade não é suficiente; eles buscam informações, condições de compra acessíveis e uma ótima experiência de compra. Por isso, é crucial desenvolver estratégias de atração para se destacar no mercado e não perder clientes para a concorrência.

Hoje, trouxemos 9 dicas que vão te ajudar a vender mais na sua loja. Algumas coisas simples, que exigem apenas organização e planejamento. Outras que pedem um pouco mais de dedicação e treinamento. Mas todas muito eficazes. Vamos lá?

9 dicas para vender mais na sua loja

  • Fortaleça sua presença online: Esteja presente nas redes sociais e mantenha suas plataformas atualizadas com promoções e conteúdo relevante. Faça publicações com frequência para que a plataforma entregue seu conteúdo, use #hashtags que façam sentido dentro do seu mercado e fique de olho nas tendências da plataforma (músicas, tipos de post etc). Caso você tenha um e-commerce, um site bem desenvolvido também é essencial para aumentar a visibilidade da sua marca.
  • Mantenha a loja organizada: Organize os produtos por setores, de preferência que os produtos que estejam próximos uns dos outros façam sentido, criando “áreas” ou “setores” na loja. Isso facilita a circulação dos clientes na loja. Também sinalize as seções e coloque os preços em cada item. 
  • Ofereça um bom atendimento: Treine sua equipe para fornecer um atendimento excelente, ajudando os clientes a encontrar o que precisam. Também é importante que os vendedores conheçam bem os produtos que vendem, que saibam sugerir produtos substitutos, similares ou até complementares.
  • Realize promoções: Ofereça descontos, brindes e liquidações para atrair clientes em busca de vantagens. Afinal, a regra é clara: preço atrai! Lembrando que você precisa estar de olho na sua margem, para não queimá-la e acabar no prejuízo. Sempre olhe para os itens de pouco giro, que estão parados no estoque e veja como pode vendê-los em kits ou até mesmo promoções mais arrebatadoras.
  • Crie um programa de fidelidade: Implemente um programa de pontos ou descontos para fidelizar clientes e incentivá-los a retornar. Quanto mais vezes o cliente compra, mais pontos ele ganha e pode trocá-los por alguma vantagem ou produto. 

>> Leia também: 6 desafios de vendas e como superá-los.

  • Invista no pós-venda: Mantenha um relacionamento com os clientes após a compra, oferecendo suporte e coletando feedback para melhorar sua loja. Hoje, você pode fazer isso através do WhatsApp, enviando uma mensagem agradecendo pela compra, enviando uma enquete de satisfação e até mesmo compartilhando promoções e descontos.
  • Diversifique os canais de venda: Ofereça diferentes opções de compra, como venda online e offline, para atingir um público mais amplo. Estar presente na internet pode potencializar e muito as suas vendas. Nem que você esteja apenas no Google Maps para que as pessoas te encontrem ao buscar por uma loja como a sua.
  • Aproveite datas especiais: Crie campanhas temáticas para datas como Dia dos Pais, Natal, entre outras, para atrair clientes com promoções exclusivas. Todos os setores têm datas que ajudam a vender mais. Pesquise as que fazem parte do seu e estude até outras possibilidades. Por exemplo: tem uma loja de materiais de construção e reforma? Use o Dia das Crianças para promover itens de segurança para os pequenos. Inovar pode te levar ainda mais longe!
  • Estabeleça boas parcerias: Faça parcerias com empresas relacionadas ao setor, aumentando sua credibilidade e oferecendo mais opções aos clientes. Ter bons fornecedores podem te ajudar e muito! Seja com descontos, com uma entrega rápida, com prazos mais longos para pagamento… 

    Aqui na TUL, nossos parceiros têm economia garantida com nosso comparador de preços. Assim, é possível comparar, comprar e economizar! Você compra o item que mais te atende em preço e prazo de entrega. Foram que tudo que você precisa para abastecer o seu estoque está aqui: são mais de 50 mil itens, de 800 marcas, que a gente te entrega em qualquer lugar do estado de São Paulo.

Lembre-se de que o objetivo principal é atrair mais clientes para sua loja de material de construção, tornando-a um destino confiável e atraente para quem busca produtos e serviços no seu nicho de mercado. Com essas estratégias em prática, você estará no caminho certo para vender mais e se destacar no setor.

Mas não basta saber como vender mais…

É preciso vender com qualidade, para evitar retrabalho, problemas, reclamações e até mesmo evitar transformar clientes em inimigos. O maior desafio das empresas não é apenas vender mais, mas sim vender corretamente.

Apesar de toda empresa querer vender mais, é preciso estar pronto para vender mais para que problemas não aconteçam. Somente quando os clientes atuais estiverem satisfeitos é que a sua empresa estará pronta para conquistar novos clientes.

É justamente o trabalho bem feito com um cliente que vai te capacitar para conseguir vender para mais clientes.