Categories: Empreendedorismo

Mariana Anselmo

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Uma gestão de vendas eficaz é essencial para o sucesso do negócio e o aumento de lucros, afinal quem a faz fica na frente dos concorrentes e gera bons resultados.

Gestão é essencial e um dos temas mais importantes quando o assunto é administrar um negócio. Não poderia ser diferente quando o assunto é vendas. A gestão de venda de qualidade traz organização ao seu estabelecimento, tanto para a área financeira quanto para outros setores da empresa.

O que é gestão de vendas?

O conceito de gestão de vendas se baseia em um conjunto de ações focadas no time comercial da loja. Ela visa a melhoria do direcionamento de processos. Com ela é possível identificar problemas e aplicar soluções práticas e eficientes para otimizar vendas. 

Na prática, o objetivo principal de uma boa gestão de vendas é informar os funcionários sobre as melhores estratégias de venda, otimizando os recursos e esforços que o seu negócio já possui, sejam eles coletivos ou individuais. 

O papel do gestor de vendas

Nas lojas de pequeno ou médio porte de material de construção, é comum que o gestor de vendas também seja o dono do estabelecimento. Mas fique tranquilo, é possível conciliar isso no seu trabalho atual.

O papel principal de um gestor de vendas é liderar sua equipe para que os resultados relacionados a vendas sejam positivos. 

Ele tem a função de treinar a equipe, delegar tarefas e também estabelecer metas. Claro que tudo isso deve ser feito em um cenário favorável para tal, o que também é responsabilidade do gestor de vendas. 

Dicas de gestão de vendas

Já está claro o que é gestão de vendas e sua importância para um negócio. Agora, que tal vamos explicar algumas estratégias que irão melhorar ainda mais a sua gestão, fazendo sua loja se destacar. 

Estudar o mercado

Em constante mudança, o mercado da construção civil é extremamente competitivo. E é essa realidade que deve basear a maneira como sua empresa funciona. Isso afeta na sua gestão de vendas. 

Rever os lucros

É sempre importante revisitar o faturamento de meses anteriores. Através desses dados, você pode avaliar o desempenho que sua loja obteve. Após isso, é possível compará-lo com os números atuais.

Assim, você descobre o que deu certo ou errado nos períodos passados/atuais. Tudo isso vai ajudar a otimizar suas estratégias de venda. 

Dê feedback para seus funcionários

Os seus funcionários precisam saber o que está dando certo e o que talvez não esteja tão correto na maneira como atuam. 

Com o feedback, você pode dizer para seu funcionário o que pode melhorar em relação ao atendimento ou otimização de alguma função. Também é importante escutá-lo para que vocês possam juntos compreender como solucionar o problema.

Claro que quando um funcionário está realizando um excelente trabalho é essencial fazer esse feedback positivo também. Isso o motivará e firmará o seu modo de realizar as vendas do jeito que já tem feito. 

Conheça o cliente

Vender sem conhecer quem compra não dá certo. Entenda o perfil dos seus clientes e, acima de tudo, suas necessidades! Observe as suas compras, seus padrões, seu comportamento. 

Gestão de vendas é sobre a qualidade da venda

Todas essas dicas são super úteis para você otimizar a maneira como vende seus produtos. A qualidade da venda tem muito do fator humano. Por isso é tão importante entender os clientes e tratá-los com respeito e gentileza. 

Também é importante oferecer benefícios que atraiam o cliente a comprar com você, o que consolida uma venda mais atraente para o cliente. É por isso que a TUL, que pode ser sua parceira oficial quando o assunto for material de construção, conta com vários benefícios. Nossos clientes têm entrega direto na casa do cliente, você agenda quando quer receber seu item e frete grátis em compras acima de R$ 100.

Muitas coisas boas que vão te ajudar a fidelizar o seu cliente, não é mesmo? Aproveite!