Categories: Empreendedorismo

Mariana Anselmo

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Quando falamos em ticket médio, estamos nos referindo ao valor médio de todas as vendas da sua loja em um período. Através de um cálculo simples é possível ter a informação de quanto você está faturando em média por venda, ou até mesmo por cliente.

É um dado direto que permite que você identifique oportunidades, avalie (ou reavalie) seus resultados, trace metas e possa desenvolver novas estratégias para aumentar suas vendas e seus lucros. 

Como calculo meu ticket médio?

Vamos te mostrar duas formas de calcular seu ticket médio:

  • faturamento do mês / quantidade de vendas no período
  • faturamento do mês / número de clientes. 

Método 1: faturamento do mês/quantidade de vendas

Ok, você focou em um período de um mês para calcular seu ticket médio, olhando mais para a quantidade de vendas. Então, basicamente, você vai pegar o quanto vendeu e dividir pelo número de vendas.

Seguindo com um exemplo, vamos supor que a soma de todas as suas vendas deu R$ 10.000. Agora, você olha quantas vendas foram efetivamente feitas. Se foram 50 vendas, então, é só dividir esse faturamento de R$ 10.000 por 50, chegando no ticket médio de R$ 200. 

Método 2: faturamento do mês/número de clientes

Agora, se você não quer focar nas vendas, mas, sim, nos clientes, você troca a quantidade de vendas pelo número de clientes. Ou seja, se sua loja faturou R$ 10.000 e você teve compras feitas por 25 clientes, é só dividir 10.000/25. O resultado do ticket médio é de R$ 400.

Escolha a estimativa que faz mais sentido de acordo com o seu perfil de vendas, ou faça as duas! 

Como aumento meu ticket médio?

Existem várias soluções estratégicas para aumentar o seu ticket médio, e elas têm o objetivo de atrair mais clientes. Algumas que podem te ajudar e são fáceis de colocar em prática:

Ofereça ofertas relâmpago

Mesmo que não esteja planejando comprar um determinado produto naquele dia, as pessoas não costumam resistir a uma oferta. Principalmente se ela não durar muito tempo, por isso as ofertas relâmpagos são tão eficientes.

A psicologia explica esse comportamento humano e o marketing chama de gatilho de urgência: quando a pessoa pensa que pode perder a chance de comprar aquele produto por um precinho, ela acaba pensando menos se realmente precisa dele naquele momento. 

Anunciar essas oportunidades desperta a compra por impulso, e eleva o ticket médio de uma só vez. Faça ofertas que durem um dia ou talvez apenas durante o período de maior movimentação da sua loja. 

Tenha suas prateleiras sempre organizadas

É interessante dedicar um tempinho para arrumar sua loja e melhorar a organização das prateleiras, deixando os itens sempre visíveis.

Produtos que se relacionam estarem próximos também ajudam a aumentar o seu ticket médio.

Faça combos com produtos

É muito conhecida a estratégia do “leve mais e pague menos” e por mais que
seja uma estratégia antiga é bem recomendada.

Você pode ofertas diversos itens do mesmo segmento por um valor mais em conta. É uma promoção atrativa e desperta a sensação de vantagem no cliente. 

Também são válidos os descontos por volume, ou seja, quanto mais quantidade o cliente leva de um mesmo produto, menos ele paga pela unidade. É preciso selecionar itens que façam sentido para esse tive de promoção: ou seja, itens que as pessoas costumam comprar mais de uma unidade.

Nessa mesma linha, você pode criar ações com seus fornecedores, negociando a distribuição de brindes em caso de um gasto x em produtos da mesma marca.

Claro que tudo isso precisa estar alinhado com uma precificação correta. Afinal, o preço dos seus produtos terá impactos diretos sobre o ticket médio. 

Agora que você já sabe mais sobre ticket médio, confira aqui no blog outros assuntos que vão te ajudar a ter um negócio de sucesso: